FAQ
Veelgestelde vragen
Een bestelling plaatsen is eenvoudig:
- Kies je producten en voeg ze toe aan je winkelwagen.
- Ga naar je winkelwagen en klik op “Afrekenen”.
- Vul je gegevens in, selecteer een betaalmethode, en bevestig je bestelling.
Na afronding ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je bestelling.
Wij bieden meerdere veilige betaalopties, waaronder:
- iDEAL
- Creditcard
- PayPal
- Bancontact
- Apple Pay
- Bankoverschrijving
Zo kun je kiezen voor de betaalmethode die het beste bij jou past.
We streven ernaar je bestelling binnen 1-3 werkdagen te leveren *.
* Met uitzondering op onze pre-order producten.
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice om de retourprocedure te starten. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je je aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Is je bestelling al onderweg? Dan kun je deze na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.
